Команды игроков:
say /report - открыть меню жалоб

Cvars:
add_mail_report_reason - добавить причину в меню, например add_mail_report_reason Cheating, эту команду надо писать в amxx.cfg

Настройки:
mail_report - адрес на который будут приходить жалобы
mail_user - адрес от которого будут приходить жалобы
mail_password - пароль для авторизации
mail_host - адрес smtp сервера
mail_port - порт smtp сервера